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Kündigungsadresse:

Amazon.de KartenService

Postfach 11 08 05
10838 Berlin


Telefon:030-24552457
Fax:03024552450
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Diese Verträge von Amazon.de solltet Ihr euch genauer ansehen

Amazon Prime Mitgliedschaft

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  • Besonderheiten zum diesem Vertrag
  • Kündigung
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  • Adressänderung mitteilen

Andere Abos und Verträge von Amazon.de

Wissenswertes rund um Kündigungen und Widerrufe bei Amazon.de

Amazon bietet allen Kunden eine sofortige Kündigung an. Hierfür ist auf der Amazon Webseite eine Mitgliedskündigung vorgesehen.

Eine Prime Mitgliedschaft kündigen

Wenn die Prime Mitgliedschaft gekündigt wird, dann kann jeder Kunde auf die Mitgliedschaft über den Button "Mitgliedschaft beenden" gekündigt werden. Wenn während der laufenden Mitgliedschaftsperiode die Vorteile von Prime weder vom Mitglied noch von den Haushaltsmitgliedern in Anspruch genommen wurden, dann wird der volle Mitgliedsbeitrag zurück erstattet. Soll nur eine Probe-Mitgliedschaft gekündigt werden, dann reicht das Klicken des Buttons "nicht verlängern". Eine Kündigung sollte immer gut überlegt werden.

Ein Amazon Konto kündigen

Wird ein Amazon Konto gekündigt, dann sind keine Online Käufe über Amazon mehr möglich. Auch das Verkauferkonto wird für die Plattform gesperrt. Alle Inhalte und Abos für Kindle sowie die digitalen Inhalte im Zusammenhang des Amazon Cloud Systems stehen nicht länger zur Verfügung. Alle Konten über Amazon BuyVIP, Amazon Payments, Konten in anderen Ländern und Amazon Partnerprogramme sind mit betroffen. Ein Zugriff auf LOVEFILM und Audible besteht ebenfalls nicht mehr und die Hörbücher stehen nicht weiter für den Kunden bereit. Wer sein Konto bei Amazon kündigt, der sollte bedenken das diese Verknüpfungen alle direkt mit erlischen und die Wunschliste bei einer erneuten Anmeldung nicht mehr zu sehen ist. Gerade wenn ein Kindle genutzt wird, ist eine Abmeldung bei Amazon nicht ratsam.

Wie lange dauert es bis ich eine Kündigungsbestätigung bekommen?

Die Kündigungsbestätigung erscheint nach einigen Minuten. Da es sich um einen Online Shop handelt, der auch Online gekündigt wird, erhält jedes Mitglied nach betätigen der Kündigungstaste direkt eine Bestätigung.

Erlöscht mit der Kündigung automatisch meine erteilte Einzugsermächtigung?

Wie bei allen anderen Konten auch erlischt mit der Kündigung des Kontos auch die Einzugsermächtigung. Bei einer erneuten Anmeldung muss eine neue Einzugsermächtigung erteilt werden.

Wie lange kann ich meinen Vertrag widerrufen?

Jedes Mitglied von Amazon kann innerhalb von 14 Tagen, ab dem Tag, an dem die Ware vom Mitglied oder einem benannten Dritten in Empfang genommen wurde oder ab dem Tag des Vertragsabschlusses, in Fällen von digitalen Inhalten, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden wie zum Beispiel CDs oder DVDs widerrufen. Der Widerruf kann ohne Angabe von Gründen erfolgen. Um das Widerrufsrecht auszuüben muss Amazon über den Widerruf informiert werden und der Vertrag widerrufen werden. Die Erklärung kann entsprechend der Formulare und Erläuterungen lauten, die auf der Amazon Seite verfügbar sind. Amazon kann direkt kontaktiert werden oder über das Muster-Widerrufsformular. Wenn das Online-Rücksendezentrum genutzt wird, dann wird dem Mitglied unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den jeweiligen Eingang des Widerrufs geschickt.

Bewertungen und Erfahrungen mit Amazon.de

avatar Jonah 5/5

Vor einigen Tagen habe ich bei Amazon.de einen Fensterreiniger gekauft. Als der Reiniger geliefert wurde, fehlte das zugesagte Reinigungstuch. Sofort habe ich mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen. Die Dame war sehr freundlich. Das Tuch konnte man mir zwar nicht schicken, aber ich bekam eine Gutschrift über 20 % auf den Kaufpreis. Das Geld war übrigens schon am nächsten Tag auf meinem Konto. So was nenne ich Service. Daher werde ich in Zukunft öfter bei Amazon.de bestellen, denn dort geht man auf die Kunden ein.

avatar Jakob 4/5

Wow, ich bin begeistert. Ohne viel Stress, unkomplizierte, schnelle und einfache Abwicklung. Meine Kreditkarte ist jetzt gekündigt und ich habe eine Sorge weniger. Das Schreiben war schon vorgefertigt und somit musste ich nur meine Vertragsnummer, meinen Namen und eine Unterschrift von mir einsetzen. Auf so umfangreichen Seiten, wie bei Amazon kann das Suchen nach einer Adresse schon etwas mühesam sein. Das war hier zum Glück nicht nötig, da die Adresse schon angegeben war.

avatar Emelie 4/5

Da Amazon eine Bank gewählt hat, mit der ich so gar nicht einverstanden bin, habe ich meine Amazon Kreditkarte wieder kündigen wollen. Das ging gehörig schief. Meine Kündigung per Einschreiben kam angeblich nicht an. Habe dann gefaxt und nochmals per Einschreiben. Beim Anrufen wurden ich am Telefon angemacht, dass ich warten soll, bis mein Vorgang bearbeitet wird. Ich konnte mich hierzu nicht rechtfertigen, denn die Damen dort lassen keinen zu Wort kommen. Im Zweifelsfall legen die lieber auf. Antwort habe ich immer noch nicht.



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