AUTO BILD

Kündigungsadresse:

AUTO BILD Abonnenten-Service

Axel-Springer-Platz 1
20350 Hamburg


Telefon:01805 - 015 295
Fax:01805 - 015 296
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01.12.2016

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Wissenswertes rund um Kündigungen und Widerrufe bei AUTO BILD

Die Auto Bild ist in unterschiedlichen Abonnement-Modellen, die verschiedene Laufzeiten beinhalten, erhältlich. Je nach gewähltem Abonnement sind, unterschiedliche Kündigungsmöglichkeiten und -fristen zu beachten:

Abo auf unbestimmte Laufzeit: Für eine Beendigung des Abo-Vertrages ist eine schriftliche Kündigung notwendig, durch die der Vertrag nach Ablauf einer bestimmten Frist (in der Regel 4 Wochen) beendet wird. Die Frist ist allerdings abhängig von den Konditionen des jeweiligen Abos.

Abo mit fester Laufzeit: eine Kündigung ist nicht notwendig, da sich die Vertragslaufzeit nicht automatisch verlängert. Allerdings ist eine vorzeitige Beendigung des Abos innerhalb der festgesetzten Laufzeit ausgeschlossen.

Abo mit Mindestlaufzeit: Es erfolgt eine automatische Verlängerung des Vertrages, sofern dieser nicht fristgerecht vor Ablauf gekündigt wird. Die Kündigung muss vier Wochen vor Ablauf des Abos schriftlich per Brief oder E-Mail erfolgen, um eine Verlängerung auszuschließen. Eine vorzeitige Kündigung innerhalb der Mindestlaufzeit ist jedoch nicht möglich.

Bundle-Abo: Natürlich kann es sich bei dem Abo auch um eine Kombination aus Print- und ePaper- oder App-Ausgaben- Abo handeln. Durch die Verbindung unterschiedlicher Angebote muss der Verbraucher bei der Kündigung genau hinsehen. Schließlich kann im Bundle entweder jeder Vertrag die gleiche Vertragslaufzeit haben oder aber jeder Vertrag eine individuelle Laufzeit. Bei gleichen Laufzeiten ist die Kündigung des Bundles ohne Besonderheiten möglich. Haben die Abos allerdings unterschiedliche Laufzeiten, so muss bei jedem Vertrag auf die Art der Laufzeit geachtet werden. Kündigungsfristen und -auflagen gelten dann jeweils für eine feste Laufzeit, einen festen Bezugszeitraum oder eine Mindestlaufzeit wie bereits erklärt. Gegebenenfalls kann der Verbraucher daher einen Bundle-Vertrag in Teilen kündigen, indem er eines oder mehrere der zusammengefassten Abos auflöst. Der gesamte Bundle-Vertrag endet dann erst mit dem Ablauf bzw. der fristgerechten Kündigung des letzten verbliebenen Abos.

Natürlich gibt es immer die Möglichkeit, ein Abo oder ein Bundle aus wichtigen Gründen mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Trotzdem muss eine solche ausserordentliche Kündigung natürlich begründet und in Schriftform erfolgen.


Kündigungsbestätigung

Wenn eine Kündigung für ein Auto Bild Abo auf dem postalischen Weg eingereicht wurde, so dauert es in der Regel zirka 5 Werktage bis eine schriftliche Kündigungsbestätigung beim Verbraucher eingeht. Kündigungen per eMail werden im Normalfall zeitnah bestätigt. Meistens erhalten Verbraucher vom Aboservice der Auto Bild noch einen Anruf, um die Gründe für die Kündigung abzuklären, denn schließlich möchte der Verlag den Kundenservice weiter verbessern.


Widerrufsrechte

Sowohl für Auto Bild Abonnements im Printbereich als auch bei digitalen Inhalten, gilt für den Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Im Falle eines Bundle-Pakets aus Printwaren und digitalen Inhalten, bei dem die Leistungen wirtschaftlich zusammen hängen, erstreckt sich ein Widerruf immer auf das Gesamtpaket, auch wenn nur ein Teilbereich widerrufen wird. Einzig für die einmalige Lieferung von Zeitungen und Zeitschriften in Printformat besteht kein Widerrufsrecht.

Bewertungen und Erfahrungen mit AUTO BILD

avatar Maja 5/5

Nachdem ich die Auto Bild jetzt eine Zeit lang gelesen habe, wollte ich mein Abo kündigen. Ich bin hier also den üblichen Weg gegangen, das heißt per Einschreiben die Kündigung an den Anbieter geschickt. Bereits wenige Tage später hatte ich die Kündigungsbestätigung per Post in meinem Briefkasten. Das fand ich sehr schnell. Am nächsten Tag erhielt ich nochmals einen Anruf. Man fragte mich freundlich, warum ich kündige und ob man was tun könnte, damit ich die Zeitschrift weiterlese. Nachdem ich meine Gründe erklärt hatte, war man sehr freundlich und wünschte mir einen schönen Tag.

avatar Greta 5/5

Meine laufenden Kosten waren einfach zu hoch und im Zuge meiner Sparmaßnahmen wollte ich auch mein Auto Bild Abo kündigen. Doch habe ich verschiedene Male den richtigen Kündigungstermin verpasst. Da empfahl mir ein Arbeitskollege den Abo Manager. Ich habe dem Service einfach meine Daten mitgeteilt und sie haben für mich ein Kündigungsschreiben aufgesetzt, dass ich lediglich zu unterzeichnen brauchte. Abo Manager hat das Schreiben für mich fristgerecht abgeschickt und nun bin ich das Abo endlich los. Ich habe Abo Manager schon häufig weiter empfohlen.



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