AY YILDIZ

Kündigungsadresse:

AY YILDIZ Communications GmbH

E-Plus-Straße 1
40472 Düsseldorf


Telefon:0177-177 11 35
Fax:
Email:service@ayyildiz.de
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13.05.2019

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Wissenswertes rund um Kündigungen und Widerrufe bei AY YILDIZ

Seit Jahren ist AY Yildiz den meisten Nutzern von Mobilfunkgeräten bekannt. Prepaid-Handykarten sind das Markenzeichen des Anbieters, welcher über das Telefonica Netz agiert. Mittlerweile gibt es jedoch auch Tarife, Internet & Flatrates, sodass es mehr Kunden gibt. Während es auf der einen Seite mehr Kunden winkt, wollen andere von Ay Yildiz aus verschiedensten Gründen wieder weg und hier erfahren Betroffene, wie sie eine Kündigung rechtens abschicken und worauf es unter Umständen zu achten gilt.

Welche Kündigungsfristen gibt es?

Wer sich für vertragliche Laufzeiten beim Anbieter AY Yildiz entscheidet, der muss darauf achten, welcher Laufzeit dieser unterliegt. Denn immer zwischen vierzehn Tagen und vier Wochen variiert, je nach Vertragslaufzeit, die Kündigungsfrist der laufenden Verträge. Darauf ist unbedingt im Kleingedruckten zu achten, um selber anhand des eigenen Vertrages feststellen zu können, welcher Kündigungsfrist ein Kunde unterliegt.

Klassische aufladbare Funktionen unterliegen keiner Kündigungsfrist und können jederzeit gesperrt werden. Hier reicht es aus, die Karte stilllegen zu lassen oder sie einfach bei Seite zu schieben und veralten zu lassen. Nach etwa zwölf Monaten ohne Aufladung wird sie von Hause aus brachgelegt.

Gibt es Sonderkündigungsfristen?

AY Yildiz bietet keine Sonderkündigungsfristen an, sodass man hier kaum näher drauf eingehen muss. Was allerdings auffällt ist, dass der Anbieter sehr kulant ist, wenn beispielsweise ein Kunde im Krankenhaus verweilen musste und sie so nicht um die Kündigung kümmern konnte. Da macht der Anbieter um AY Yildiz durchaus des Öfteren eine Ausnahme, aber das fällt nicht unter Sonderkündigungsfristen.

Wie lange dauert es bis ich eine Kündigungsbestätigung bekommen?

Eine Bestätigung der eigenen Kündigung kann leider etwas dauern, wie die Vergangenheit zeigt. Meist versucht AY Yildiz die Kunden noch via Telefonanrufe zu besänftigen, sodass hier etwas Zeit verloren ging. Bis zu zehn Tage dauert es im Regelfall, ehe die Kündigungsbestätigung zu Hause in den Briefkasten landet. Das bedeutet jedoch nicht, dass nicht weitere "Lockanrufe" folgen, um den Vertrag vielleicht doch nicht zu kündigen. Hier reicht es aus, diese zu ignorieren.

Erlöscht mit der Kündigung automatisch meine erteilte Einzugsermächtigung?

Nein, eine Einzugsermächtigung erlöscht im Allgemeinen nicht, wenn ein bestehender Vertrag ob bei AY Yildiz oder sonst wem gekündigt wird. Es ist daher wichtig, dass Betroffene in ihrem Kündigungsschreiben sich ein bis drei Zeilen Zeit nehmen, um dort aufzuführen, dass sie den Widerruf der Einzugsermächtigung wünschen und keine weitere Lastschrift mehr zustimmen. Dann ist hier alles erloschen.

Wie lange kann ich meinen Vertrag widerrufen?

Ehe der Vertrag eines Anbieters kostenpflichtig ist vergehen vierzehn Tage. Dies ist eine gesetzliche Widerrufsbelehrung, welcher auch AY Yildiz und allen voran die Hauptkonzerngruppe rundum die Telefonica GmbH unterliegt. Deswegen haben Kunden die Möglichkeit, innerhalb von vierzehn Tagen vom Vertrag zurückzutreten, indem sie ein Schreiben verfassen, wo der Widerruf des Vertrages aufgeführt wird. Vertragsnummer und eigene Daten müssen hier unbedingt zur besseren Übersicht aufgeführt werden und damit der Widerruf schnell zugeordnet werden kann.

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