Engbers

Wissenswertes rund um Kündigungen und Widerrufe bei Engbers

Die Teilnahme am Kundenkarten-Programm von engbers ist komplett kostenlos und lässt sich jederzeit durch den Kunden kündigen. Die Kündigung kann in einen der engbers-Filialen vorgenommen werden oder im Internet auf www.engbers.com/kontakt. Außerdem kann der Kunde sich per Mail (info@engbers.de) direkt an den Kundenservice wenden.
Im Falle, dass der Kunde direkt durch engbers gekündigt wird, steht ihm eine Kündigungsfrist von 60 Tagen zu.
Nachdem Sie Ihre engberscard gekündigt haben, werden Ihre Kundendaten und Ihr Kundenkonto gelöscht. In diesem Falle verliert natürlich auch Ihre engberscard die Wirksamkeit. Falls Ihr Kundenkonto ein Guthaben aufweisen sollte, wird diese verfallen. Eine Ausnahme gibt es, wenn Sie über 5.00 Euro Guthaben auf Ihrem Konto haben sollten. Dieses Guthaben wird dann in Form eines Gutscheins ausgestellt, den Sie in der Filiale Ihrer Wahl abholen können. Außerdem kann der Gutschein im www.engbers.com Onlineshop eingelöst werden.
Eine Barauszahlung Ihres Guthabens ist allerdings auch möglich!
In der Regel bekommen Sie, als Kunde, innerhalb der ersten Woche nach der Kündigung eine schriftliche Empfangs- bzw. Kündigungsbestätigung. Die erteilte Einzugsermächtigung wird, genauso wie Ihr Kundenkonto, aus datenschutzrechtlichen Gründen natürlich gelöscht.

Nach Abschluss des Vertrages verbleiben Ihnen 14 Tage, den Vertrag zu widerrufen. Sie müssen keinerlei Widerrufsgründe angeben.
Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen haben, dann hat engbers die Pflicht, alle Ihre getätigten Zahlungen an Sie zurück zu überweisen. Die Rückbuchung erfolgt über die selbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Buchung verwendet haben.
Sollten Sie den Vertrag widerrufen, sind Sie, als Vertragspartner der engbers GmbH, verpflichtet, alle erhaltenen Waren zurückzusenden. Bis dahin hat engbers das Recht, alle erhaltenen Zahlungen zu behalten. Wichtig ist, dass Sie binnen der 14 Tagen des Widerrufs, die Waren vollständig zurücksenden! Die Kosten der Rücksendung der Waren übernimmt engbers.
Eventuell müssen Sie für Wertverluste der Ware aufkommen, wenn nach der Prüfung der Beschaffenheit des Produktes eindeutige Schäden, die von Ihnen stammen könnten, vernommen worden sind.
Um diesen Vertrag zu widerrufen finden Sie eine Muster-Widerrufsformular auf https://www.engbers.com/rechtliches/widerrufsbelehrung/. Sie können das Widerrufsformular auch als PDF herunterladen und ausdrucken.

Kündigung des engbers-Newsletters über Mail

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Die Kündigung eines Newsletters, der mit Mail zugeschickt wird, können Sie in der Regel, schnell und einfach selbst vornehmen.
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