mobilcom-debitel

Kündigungsadresse:

mobilcom-debitel GmbH
Kundenservice
Hollerstraße 126
24782 Büdelsdorf


Telefon:040 / 55 55 41 000
Fax:040 / 55 55 41 001
Email:info@mobilcom-debitel.de
Diese Adresse von mobilcom-debitel
haben wir zuletzt geprüft am:

29.11.2016

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Wissenswertes rund um Kündigungen und Widerrufe bei mobilcom-debitel

 
 

Welche Kündigungsfristen müssen beachtet werden

In der Regel haben die Verträge, die bei mobilcom-debitel abgeschlossen werden können, eine Laufzeit von 24 Monaten. Die Verträge können Sie unter Einhaltung einer Frist von drei Monaten zum Vertragsende kündigen. Dabei sollten Sie beachten, wenn Sie den Vertrag nicht kündigen, verlängert sich dieser automatisch um weitere zwei Jahre. Bei der Wahrung der Frist ist zu beachten, dass das Schreiben auch tatsächlich drei Monate vor Ablauf des Vertrages beim Unternehmen vorliegen muss, das Datum auf dem Poststempel ist hierbei nicht relevant.

 

Gibt es Sonderkündigungsrechte?

Generell gilt in Deutschland der Grundsatz, dass alle Verträge auch einzuhalten sind. Wollen Sie dennoch außerordentlich kündigen, muss ein schwerer Grund vorliegen oder der Vertragsinhalt muss sich maßgeblich ändern. Wird zum Beispiel der Preis erhöht oder eine Leistung, die im Vertrag angegeben ist gestrichen, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht. Dieses können Sie innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Änderungen in Anspruch nehmen.

 

Wie Sie Verträge mit mobilcom-debitel kündigen können

Die Kündigung des Vertrages mit mobilcom-debitel ist grundsätzlich schriftlich zu verfassen. Dabei sollten Sie in Ihrem Schreiben Ihre Rufnummer und Ihre Kundennummer nennen und schreiben, dass Sie den bestehenden Vertrag fristgerecht kündigen möchten. Außerdem sollten Sie auch darauf hinweisen, dass Ihnen eine schriftliche Bestätigung der Kündigung zugesandt wird. Damit haben Sie die Sicherheit, dass das Schreiben auch wirklich angekommen ist und von dem Unternehmen zur Kenntnis genommen wurde. Sie können Ihre Kündigung auch direkt auf der Homepage von mobilcom-debitel erstellen. Die Kündigung ist an die folgende Adresse zu richten:

mobilcom-debitel GmbH
Kundenservice
99076 Erfurt

Außerdem haben Sie die Möglichkeit per Fax zu kündigen, dieses senden Sie an die Nummer: 01805022240. Der sicherste Weg ist aber immer, die Kündigung mit einem Einschreiben mit Rückschein zu versenden. So können Sie sicher gehen, dass das Schreiben angekommen ist und wissen auch genau wann.

 

mobilcom-debitel Kündigen

Mobilcom-Debitel ist ein unabhängiges Mobilfunkunternehmen, welches Ihnen Verträge im Bereich des Mobilfunk von allen bekannten und großen Anbietern in Deutschland zu speziellen Preisen anbietet. Sollten Sie ein Vertrag mit dem Unternehmen haben und nicht mehr zufrieden sein oder aus anderen Gründen kündigen wollen, dann sollten Sie die nachfolgenden Ratschläge beachten.

Bewertungen und Erfahrungen mit mobilcom-debitel

avatar Lea 4/5

Nach vielen Problemen wollte ich bei mobilcom-debitel einfach nur noch raus. Also musste ich kündigen. Bis zum Erreichen der Kündigungsfrist war es zwar noch ein halbes Jahr, aber besser zu früh als zu spät dachte ich mir. Also ging die Kündigung ein halbes Jahr vor der automatischen Vertragsverlängerung raus. Leider bekam ich erst einmal keine Antwort und setzte mich dann mit dem Support in Verbindung. Nach einigem hin und her kam dann aber zum Glück ein Bestätigungsschreiben von mobilcom-debitel, dass man meine Kündigung akzeptiere.

avatar Amy 4/5

Nach 4 Jahren bei mobilcom-debitel beschloss ich zu einem günstigeren Anbieter zu wechseln und schickte deshalb die Kündigung los. Das Anschreiben habe ich direkt per Post verschickt, natürlich innerhalb der festgelegten Frist. Bereits nach 5 Werktagen hatte ich eine freundliche Bestätigung der Kündigung sowohl per Post wie auch eine Benachrichtigung per Mail, dass der Vertrag nun gekündigt sei mit dem Datum, an welchem die Leistungen eingestellt werden.



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