SKYLINERS

Wissenswertes rund um Kündigungen und Widerrufe bei SKYLINERS

Alle Verträge von Skliners können jederzeit gekündigt werden. Hierfür müssen die Kündigungsfristen zwingend eingehalten werden.

Welche Kündigungsfristen gibt es bei Skyliners?

Wird ein Vertrag über ein Jahr Laufzeit abgeschlossen, so ist er einen Monat vor Ablauf der Vertragslaufzeit zu kündigen. Eine Kündigung muss immer schriftlich erfolgen. Hierfür können Fax, E-Mail oder Brief genutzt werden. Die Kündigung sollte die Unterschrift und die Kundennummer beinhalten. Wenn eine Kündigung per Post versendet wird, dann gilt das Datum des Poststempels. Sollte die Kündigung nicht schriftlich eintreffen, dann verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr. In einigen Fällen ist eine Sonderkündigung möglich.

Gibt es bei Skliners ein Sonderkündigungsrecht?

Skliners räumt allen Kunden ein Sonderkündigungsrecht ein. Eine Sonderkündigung kann immer nur in Ausnahmefällen gewährt werden. Hierfür ist ein wichtiger Grund anzugeben. Ratsam ist, bei einem wichtigen Grund immer alle Dokumente der Kündigung beizulegen, die für eine Entscheidung wichtig sind. Wird die Sonderkündigung per E-Mail versandt, dann sollte darauf geachtet werden, dass nur die E-Mailadresse genutzt wird, die auch in den Kundendaten enthalten ist.

Wann erhalten ich eine Kündigungsbestätigung?

Der Versand der Kündigungsbestätigung dauert nur ein bis zwei Wochen. Der Kündigungstermin wird hierauf vermerkt. Nur wenn ein Kunde eine Kündigungsbestätigung erhält, kann er sicher sein, dass die Kündigung rechtsgültig ist. Sollte nach zwei Wochen noch keine Kündigungsbestätigung vorligen, dann sollte Skylinders telefonisch darauf hingewiesen werden.

Erlischt meine Einzugsermächtigung zum Ende des Vertrages?

Ja, jede Einzugsermächtigung ist mit dem Vertrag gebunden. Endet der Vertrag, dann endet auch die Einzugsermächtigung. Sie muss nicht separat bei der Bank gekündigt werden. Für jeden Kunden bedeutet das, dass nach Ablauf des Vertrages kein Geld mehr vom Konto abgebucht wird. Sollte noch eine offene Forderung bestehen, dann ist diese zu per Überweisung zu begleichen.

Kann mein Vertrag bei Skliners widerrufen werden?

Jeder Vertrag von Skyliners kann innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden. Der Widerruf muss schriftlich erfolgen. Zur Wahl stehen Brief, E-Mail oder Fax. Bei einem Brief muss zwingend darauf geachtet werden, dass er pünktlich verschickt wird. Sollte der Widerruf nicht pünktlich bei Skyliners eintreffen, dann kann kein Widerruf mehr akzeptiert werden. In diesem Fall müsste der Vertrag fristgerecht zum Ende der Vertragslaufzeit gekündigt werden oder durch eine Sonderkündigung. Wird der Widerruf per E-Mail verschickt, dann muss die E-Mailadresse die gleiche sein, die auch in den Kundendaten vermerkt wurde. Bei einem Widerruf muss kein Grund angegeben werden. Für Unternehmen, ist es aber immer sehr hilfreich, wenn kurz vermerkt ist, warum es nicht zum endgültigen Vertrag gekommen ist.