STRATO

Kündigungsadresse:

STRATO AG

Pascalstraße 10
10587 Berlin


Telefon:030-300 146 0
Fax:030–886 15 111
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17.10.2017

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Diese Verträge von STRATO solltet Ihr euch genauer ansehen

STRATO Domain

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STRATO Mail

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Andere Abos und Verträge von STRATO

Wissenswertes rund um Kündigungen und Widerrufe bei STRATO

STRATO ist ein bekannter Hoster, Online-Speicher Anbieter und Webshop sowie Server Guru aus dem World Wide Web. Vom Homepageaufbau bis zur Onlinestellung finden Interessenten hier alles. Doch die Konkurrenz schläft nicht und jeder ist, wie immer im Leben, geteilter Meinung über STRATO. Deswegen ist es vielen Verbrauchern wichtig, dass sie wissen, wie sie bei Strato kündigen können und worauf sie achten müssen. Denn Kündigungsfristen oder Widerrufsrechte sind nicht jedem Betroffenen bekannt, aber hier erfahren sie alles, was für Strato wichtig ist.

Welche Kündigungsfristen gibt es?

Strato bietet unterschiedliche Verträge an, sodass entsprechend vielseitge Kündigungsfristen möglich sind. Auffällig ist, dass allerdings meist vierzehn Tage bis maximal vier Wochen ausreichen, um die Kündigung zu schreiben. Dazu reicht es aus, wenn der Poststempel ebenso mitgezählt wird, weil dieser letzten Endes vor Gericht, falls es Schwierigkeiten mit einer nicht akzeptierten Kündigung gibt, zählt.

Doch Strato ist da auch, wenn die Kündigung mal einen Tag später ankommt, sehr kulant. Deswegen ist es wichtig, in jedem Fall frühzeitig die Post, Email oder das Fax herauszusenden, damit die Kündigung schnell bei STRATO eingeht und entsprechend berücksichtigt wird.

Gibt es Sonderkündigungsfristen?

Es gibt bei Strato keine Sonderkündigungsfristen, da viele Verträge unterschiedlichen Kündigungsfristen unterlegen sind. Falls es jedoch einen Todesfall etc gibt, dann lohnt es sich dennoch, wenn Strato einmal angeschrieben wird, weil dann festgestellt werden kann, ob aus Kulanz einer außervertraglichen Regelung zugestimmt werden kann. Das prüft Strato allerdings im Einzelfall und ist nicht direkt mit einer Sonderkündigung sowie dem Recht einer Sonderkündigungsfrist versehen.

Wie lange dauert es bis ich eine Kündigungsbestätigung bekommen?

Strato ist eigentlich ein sehr flinker Anbieter, welcher schnell auf eine Kündigung reagiert, um die entsprechende Bestätigung raussenden zu können. Kunden müssen im Regefall nie mehr als sieben Tage warten. Meist, falls es wirklich etwas länger via Post dauert, kommt eine Kündigungsbestätigung auch schon einmal vorab via E-Mail und wird gesondert via Postbrief gesandt. Dies dient der Übersicht und damit Kunden wissen, dass die Kündigung bei Strato eingegangen ist.

Erlöscht mit der Kündigung automatisch meine erteilte Einzugsermächtigung?

Eine automatische Einzugsermächtigung erlöscht nicht, wenn Strato gekündigt wird. Hierzu ist es notwendig, dass der direkte Widerruf der Einzugsermächtigung sofort im Kündigungsschreiben kenntlich gemacht wird, um mögliche Abbuchungen zu vermeiden. Strato würde nach einer Kündigung von der Abbuchung keinerlei Gebrauch machen, aber dennoch muss eine erteilte Einzugsermächtigung immer wiederrufen werden, ehe sie komplett erlöscht.

Wie lange kann ich meinen Vertrag widerrufen?

Strat räumt potenziellen Kunden ein, ab Abschluss des Vertrages innerhalb von vierzehn Tagen einen Vertragswiderruf aufzusetzen, damit der Vertrag nicht zustande kommen kann. Dazu reicht es aus, kurz aufzuführen, dass man von seinem Widerrufsrecht Gebrauch nimmt und es muss unbedingt pünktlich sein, weil hier zeigt sich Strat sonst nicht allzu kulant.

Bewertungen und Erfahrungen mit STRATO

avatar Jonas 4/5

Tipp-Top Service bei STRATO, sowohl das Anmelden und Einrichten über die Online-Plattform, als auch das anschließende Kündigen ging schnell und problemlos. Kein langes suchen und forschen, alle Schritte sind logisch und verständlich aufgebaut. Das habe ich schon bei vielen anderen Anbietern ganz anders erlebt, da musst du oft erst umständlich eine schriftliche Kündigung an den richtigen Adressaten schicken. STRATO ist da absolut empfehlenswert.
 

avatar Marie 4/5

Mein Betrieb ist in letzter Zeit gewachsen und mithin auch die Notwendigkeit für eine professionelle Internet Präsenz. Deshalb habe ich mich entschlossen, Aufbau und Wartung meiner Homepage außer Haus vornehmen zu lassen. Um meine Strato Domain zu kündigen, die ich bisher unterhielt, wendete ich mich einfach an Abo Manager. Das hat ausgezeichnet geklappt und der Strato Vertrag wurde fristgerecht gekündigt. Abo Manager gehört zu den Unternehmen, die im Geschäft beim Verwalten von diversen Verträgen überaus nützlich sein können und preiswerter ist, als dafür eigene Bürokräfte einzusetzen.

avatar Maja 5/5

Mein Betrieb ist in letzter Zeit gewachsen und mithin auch die Notwendigkeit für eine professionelle Internet Präsenz. Deshalb habe ich mich entschlossen, Aufbau und Wartung meiner Homepage außer Haus vornehmen zu lassen. Um meine Strato Domain zu kündigen, die ich bisher unterhielt, wendete ich mich einfach an Abo Manager. Das hat ausgezeichnet geklappt und der Strato Vertrag wurde fristgerecht gekündigt. Abo Manager gehört zu den Unternehmen, die im Geschäft beim Verwalten von diversen Verträgen überaus nützlich sein können und preiswerter ist, als dafür eigene Bürokräfte einzusetzen.

avatar Jonah 4/5
Ich hatte einige Domains bei Strato, jedoch war ich mit dem Service unzufrieden, der oftmals bei Problemen nicht weiterhelfen konnte und zudem unfreundlich war. Auch die immer wieder stattfindenden Preiserhöhungen wollte ich nicht mehr akzeptieren. Ich entschloss mich deshalb meinen Vertrag zu kündigen. Die Kündigung habe ich online über den STRATO Kundenservicebereich durchgeführt und sie war auch erfolgreich. Man sollte auf jeden Fall darauf achten, dass die Kündigung fristgerecht ist und von der Kündigung vorsichtshalber Screenshots machen, um im Zweifel etwas in der Hand zu haben.


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