The Phone House

Kündigungsadresse:

The Phone House Telecom GmbH

Münsterstraße 109
48155 Münster


Telefon:02506 - 81 99 989
Fax:0250692219046
Email:info@phonehouse.de
Diese Adresse von The Phone House
haben wir zuletzt geprüft am:

04.12.2016

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Wissenswertes rund um Kündigungen und Widerrufe bei The Phone House

 
 

Vertrag mit The Phone House Telecom GmbH Kündigen

Wollen Sie Ihren Vertrag mit der The Phone House Telecom GmbH kündigen, dann müssen Sie dies immer schriftlich tun. Dazu setzten Sie einfach ein Schreiben auf, in dem Sie Ihre Telefonnummer und Ihre Kundennummer nennen und schreiben, dass Sie diesen Vertrag fristgerecht kündigen möchten. Außerdem sollten Sie das Unternehmen dazu auffordern, Ihnen eine schriftliche Bestätigung über die Kündigung zukommen zu lassen, in dieser auch der Termin der Kündigung genannt ist. Es ist auch empfehlenswert, dass Schreiben per Einschreiben mit Rückschein zu versenden, da dies der späteren Nachweismöglichkeit dient. Das Schreiben ist dabei an die folgende Adresse zu richten:

The Phone House Telecom GmbH
Münsterstr. 109
48155 Münster

 

Kündigungsfristen und Sonderkündigungsrecht

Die Verträge der The Phone House Telecom GmbH haben in der Regel eine Laufzeit von 24 Monaten und können fristgerecht mit der Einhaltung von einer Frist von 3 Monaten gekündigt werden. Dabei gilt es zu beachten, dass nicht der Poststempel zählt, sondern die Kündigung auch tatsächlich 3 Monate vor Ablauf des Vertrages dem Unternehmen vorliegen muss. Wird der Vertrag nicht fristgerecht gekündigt, verlängert sich dieser automatisch. Wenn der Vertrag grundlegend geändert wird, also sich zum Beispiel der Preis oder die Bedingungen wesentlich ändern, dann haben Sie ein Sonderkündigungsrecht. Auf dieses können Sie sich dann innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Änderungen beziehen und den Vertrag kündigen. Auch hier sollte dies schriftlich erfolgen.

 

The Phone House Telecom GmbH Kündigen

Die The Phone House Telecom GmbH Kündigen bietet verschiedene Verträge im Bereich Mobilfunk an, dazu gehören sowohl Datentarife, als auch Telefontarife. Dabei fungiert die The Phone House Telecom GmbH als unabhängiges Handelsunternehmen, welches Verträge von den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland zu speziellen Tarifen anbietet. Sind sie mit Ihrem Vertrag nicht mehr zufrieden oder wollen Sie aus anderen Gründen kündigen, müssen Sie einiges beachten.

Bewertungen und Erfahrungen mit The Phone House

avatar Sophie 5/5

The Phone House zu kündigen ist eine echte Herausforderung. Ich hatte schon Wochen vor der Frist eine Kündigung postalisch und mit der Bitte um schriftliche Bestätigung an diesen Anbieter geschickt. Es sollte mir einfach nur bestätigt werden, dass der Vertrag eben zum genannten Vertrag gekündigt ist, mehr habe ich ja auch gar nicht erwartet. Selbst per Mail hätte die Bestätigung kommen dürfen. Es kam aber überhaupt keine Reaktion. Wenn man bei der Hotline anrief, bekam man keine Auskunft oder die Mitarbeiter bekamen es nicht hin, mein korrekt genanntes Passwort zu erkennen. Erst nach nochmaliger Kündigung per Einschreiben klappte es dann auch mit der Bestätigung.

avatar Matteo 4/5

The Phone House bietet in Kooperation mit zahlreichen Mobilfunkanbietern Handys und Smartphones zu günstigen Preisen oder in Verträgen an. Die Kündigung dieser Verträge oder Ratenzahlungen ist leider sehr schwierig. Das liegt daran, dass The Phone House ausschließlich Kündigungen akzeptiert, die per Post an das Unternehmen geschickt werden. Bei mir wurde die erste Postsendung zudem nicht angenommen, da meine Kundennummer nicht übereinstimmte. Das nächste Blatt Papier habe ich dann als Eisnchreiben verschickt. Die Kündigung selber hat relativ lange (14 Tage) gedauert.

avatar Jonah 4/5

Zum Glück war die Kündigung meines Handyvertrages bei The Phone House besser und einfacher als alles andere bei diesem Unternehmen. Die Gründe für die Kündigung will hier nicht weiter erläutern, ich war halt insgesamt unzufrieden mit denen. Bei der Kündigung reichte ein einfaches Schreiben aus, aber ich rate jedem, darauf zu achten, dass es auch fristgerecht eingeht, damit sich der Vertrag nicht wieder um weitere zwei Jahre verlängert. Ein Einschreiben ist daher vorteilhaft, dann bekommt man nämlich auch schnell eine Bestätigung über die Kündigung.



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