WEKA

Wissenswertes rund um Kündigungen und Widerrufe bei WEKA

Wer bei der WEKA MEDIA einen Vertrag eingeht, dem stehen unterschiedliche Vertragskonditionen, mit jeweils unterschiedlichen Kündigungsfristen zur Verfügung. Für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen gelten abweichende Kündigungsfristen, die im jeweiligen Vertrag nachgelesen werden können.

Online - Produkte haben eine Mindestlaufzeit von einem Jahr und können bis sechs Wochen vor Ablauf gekündigt werden. Die Kündigung muss schriftlich per Post oder Email erfolgen.

CD-ROM- und DVD-Produkten, die einen Aktualisierungsservice beinhalten, kann mit einer Frist von vierzehn Tagen gekündigt werden.
Die Rücksendung der Lieferung und eine schriftliche Mitteilung an WEKA MEDIA sind in diesen Fällen ausreichend. Es muss auf eine ausreichende Frankierung der Rücksendung geachtet werden, da die Sendung sonst nicht angenommen wird und die Kündigung somit nicht rechtskräftig wird.

Bei Seminaren kann bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenlos gekündigt werden. Bei einer Stornierung zwischen zwei und unter vier Wochen werden für die Kündigung eines Seminarangebots fünfzig Prozent der Gebühren fällig. Wer unter zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn storniert, muss das Seminar komplett bezahlen oder einen Ersatz stellen. Bei der Kündigung von Seminaren ist gleichzeitig darauf zu achten, das eine eventuelle Kündigung von Hotelzimmern vom Kunden selber ausgehen muss und das in diesen Fällen die jeweiligen Unterbringer ihre eigenen Konditionen haben.

Gibt es Sonderkündigungsfristen?

Spezielle Sonderkündigungsfristen sind nicht vorgesehen.Allerdings unterscheiden sich die Fristen im Bereich der Seminare von den Fristen des Printmedienbereiches und des Onlinemedienbereiches.

WEKA selber hat die Möglichkeit in bestimmten Situationen sofort zu kündigen und den Zugang zu den Onlinebereichen einzustellen.Vom Kunden hinterlegte Daten können in solchen Fällen von WEKA ohne Sicherung der Daten gelöscht werden.
Eine Situation in denen WEKA sofort von der Kündigung des Vertrags Gebrauch machen kann, ist der Zahlungsverzug des Kunden.

Wie lange dauert es bis ich eine Kündigungsbestätigung bekommen?

Ob und wann WEKA eine Kündigungsbestätigung schickt ist nicht bekannt. Damit Sie auf der sicheren Seite sind, sollten Sie direkt bei Ihrer Kündigung darauf hinweisen, dass Sie eine Kündigungsbestätigung wünschen..

Erlöscht mit der Kündigung automatisch meine erteilte Einzugsermächtigung?

Eine erteilte Einzugsermächtigung erlischt nicht automatisch. Bei der Kündigung sollte die Einzugsermächtigung direkt mit widerrufen werden.

Wie lange kann ich meinen Vertrag widerrufen?

Ein Widerruf des Vertrages ist innerhalb eines Testzeitraums von vierzehn Tagen möglich. Der Beginn des Testzeitraums kann abhängig von der Bestellart unterschiedlich sein.

Bei Onlinebestellungen beginnt der Testzeitraum sofort. Bei telefonischer oder schriftlicher Bestellung beginnt der Testzeitraum mit Erhalt der Email - Bestätigung.
Das Widerrufsrecht bei postalisch zugesandten Medien beginnt mit Zusendung der Selbigen.

Der Testzeitraum und damit das Widerrufsrecht können nach telefonischer Absprache um weitere Zeit verlängert werden.

Es gibt abhängig von der Produktart eventuell abweichende Widerrufsfristen, die den jeweiligen Verträgen zu entnehmen sind.