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Infos und Tipps zur Kündigung des Bücher Downloads

 

Bücher Service Anbieter bieten ein breit gefächertes Spektrum an den verschiedensten Spaten der Literatur an. Zu den Angeboten zählen nicht nur die E-Book Ausgaben sondern auch der Verleih und Verkauf von gebundenen Buchausgaben.

 

 

Was versteht man unter Bücher Service?


Dieser Service der sich speziell auf Bücher fokussiert hat, versorgt seine Nutzer mit sowohl alten, wie auch neu auf dem Markt erschienenen Büchern. Dieses muss allerdings nicht in gebundener Form geschehen, sondern vielmehr in E-Book Form. Die Nutzer können sich, je nach Vertrag verschieden viele Bücher bestellen und in aller Ruhe durchstöbern. Manche Anbieter versenden auch gebundene Ausgaben an ihre Nutzer.

 

Warum den Bücher Service Vertag kündigen?


Warum ein Vertrag über eine Bücher Service gekündigt wird, kann vielerlei Gesichtspunkte vorweisen. Manche Nutzer sind mit dem geleisteten Angebot und der Auswahl einfach nicht mehr zufrieden, weil sie etwas anderes erwartet haben oder einen besseren Anbieter gefunden haben. Aber Hauptgründe liegen sicherlich in der Unzufriedenheit der einzelnen Kunden, die auf Grund des abnehmenden Preis- Leistungsverhältnisses ihre Verträge kündigen.

  • „versteckte“ Kosten, Gebühren
  • monatliche Gebühren können nicht mehr bezahlt werden
  • allgemein unzufrieden mit der Qualität der Angebote oder schlechter Kundenservice

 

An wen muss ich mich wenden, wenn ich meinen Vertag kündigen möchte?


Der erste Weg bei der Kündigung Ihres Bücher Services, führt Sie unmittelbar zu dem Betreiber der Dienstleistung. Ihre Kündigung kann je nach Anbieter schriftlich oder auch per Vordruck aus dem Internet erfolgen. Alle benötigten Einzelheit können Sie auch den angehängten allgemeinen Geschäftsbedingungen aus dem Bücher Service Vertrag entnehmen.

 

Wie ist die Kündigung aufgebaut?


Bei der Kündigung für den bestehenden Bücher Service Vertrags gibt es ein paar Aspekte zu beachten, damit Ihrem Anliegen auch entsprochen werden kann. So ist es von Bedeutung darauf Wert zu legen, dass folgende Aspekte unbedingt berücksichtigt werden:

•    Ort und Datum
•    Anschrift des Bücher Services
•    Vertragsnummer
•    E-Mail Adresse
•    Name, Vorname
•    Anschrift
•    Telefonnummer
•    Kündigungszeitpunkt
•    ggf. Kündigungsgrund
•    keine Kundenrückgewinnung erwünscht
•    eigenhändige Unterschrift bzw. Digitale Unterschrift

Wenn Sie den Bücher Service Vertrag für einen verstorbenen Angehörigen kündigen müssen, sollten Sie als Bevollmächtigter, noch eine Kopie der Sterbeurkunde und eine Kopie Ihrer Vollmacht mitzusenden.

 

Was gilt es, bei der Kündigung zu beachten?


Das oberste Gebot ist es, das Sie Ihre Kündigung nicht kurz vor Vertragsende schreiben und versenden. Die Kündigungsfrist entnehmen Sie bitte den jeweiligen Vertragsklauseln. Bei manchen Anbietern gilt nicht der Poststempel der Kündigung, sondern das Datum an dem die Kündigung bei dem Bücher Service eingetroffen ist. Wenn Sie also richtig Pech haben, schicken Sie zwar Ihr Schreiben noch rechtzeitig weg, aber sie trifft verspätet bei dem Anbieter der Bücher ein. Dies kann der Fall sein wenn Feiertage ungünstig fallen oder bei Streiks der Post.

Sowohl der Ort als auch das Datum sind nicht relevant zur Kündigungszeitpunkt Bestimmung. Wie Sie gerade gesehen haben, ist dies allerdings nur bedingt der Fall. Es hängt jeweils von den einzelnen Vertragsklauseln ab. Bei der Adresse des Anbieters Ihres Bücher Anbieters ist es besonders wichtig den Unternehmensnamen und etwaige Unternehmenszusätze ausnahmslos aufzuführen und am besten ist es die zuständige Abteilung dazu zuschreiben, beispielsweise „Kundenservice“. Für (den seltenen) Fall, dass Sie einen persönlichen Ansprechpartner bei Ihrem Bücher Service haben und sicherstellen möchten das auch derjenige Ihre Kündigung erhält, können Sie noch „zu Händen von …“ oder „persönlich an…“ auf dem Umschlag notieren. Damit sich die Bearbeitung, bei großen Anbietern nicht hinauszögert und die Kundenabteilung Ihr Schreiben so schnell wie es geht prüfen kann, ist es von höchster Priorität die Vertragsnummer mit zu notieren.

In einem Textteil sollten Sie besonders darauf wertlegen, dass Sie um eine schriftliche Eingangsbetätigung Ihrer Kündigung bitten. Hierfür wird in Ihrer Kündigung nicht nur Ihre eigene Anschrift angegeben, sondern am besten noch Ihre Haupt- E-Mail Adresse. Warum Sie Ihren Vertrag aufkündigen brauchen Sie nicht unbedingt zu erwähnen, es sei denn, es handelt sich um besonders schwerwiegende Gründe. Letzteres beispielsweise wäre der Fall beim Ableben des Vertrag Nehmers, wenn Sie, als Bevollmächtigter, für einen verstorbenen Angehörigen den bestehenden Vertrag aufkündigen müssen.

  • Schriftform zwingend erforderlich
  • handschriftlich Unterzeichnet bzw. Digitale Signatur
  • persönlichen Account deaktivieren und löschen lassen
  • Kündigungsgründe nur in besonderen Fällen anzugeben

 

Was passiert im Anschluss?


Nachdem Ihr Kündigungsschreiben bei Ihre Bücher Anbieter eingegangen ist, wird diese zuerst durch die dortigen Mitarbeiter kontrolliert und auf ihre Richtigkeit geprüft. Anschließend kann diese dann bearbeitet werden und Sie erhalten im Anschluss eine Kündigungsbestätigung.

Diesem Schreiben können Sie dann zum einen entnehmen zu welchem Termin der Vertrag endet. Des Weiteren werden Sie darüber informiert, wie es sich mit Ihrem Vertragskonto verhält. Sollte Ihr Vertragskonto ein Minus aufweisen, müssen Sie dieses unbedingt ausgleichen. Im besten Falle ist Ihr Kundenkonto selbstredend ausgewogen. Die meisten Betreiber versuchen Ihre Kunden mit vermeintlich profitablen Angeboten zurück zu locken, beachten Sie die Kundenrückgewinnung einfach als gegenstandslos oder schreiben Sie in Ihre Kündigung explizit hinein, dass von solchen Maßnahmen bei Ihnen dringendst Abstand genommen werden soll. Bedenken Sie, dass Sie sich ansonsten wieder über mehrere Monate binden und wenn Sie Pech haben, gilt dieser Vertrag dann auch noch als Neuvertrag, weil er zu anderen Konditionen angeboten wird, dieser läuft dann wieder über mehrere Monate.

 

Wichtig zu beachten


Die meisten Bücher Verträge verfügen über eine Mindestlaufzeit von einem Monat bis hin zu einem Jahr und noch länger, kündigen Sie diese nicht zeitig, verlängert sich der Vertrag automatisch und ungefragt.

 

Fazit:


Schon bevor Sie einen Vertrag bei einem Bücher Aboservice abschließen, lesen Sie sich bitte grundsätzlich die Kündigungsklauseln des Vertrages in Ruhe durch, denn diese enthalten gerne verdeckte Bindungsklauseln. Die jeweiligen Vertragslaufzeiten variieren sehr stark von 30 Tagen bis hin zu mehreren Monaten In beiden Fällen besteht eine Kündigungsfrist zum Vertragsende. Im ersten Fall beispielsweise zwei bis drei Tage und im zweiten Fall bis zu drei Monate. Dies gilt allerdings nur dann wenn es durch die AGBs nicht anderes geregelt wurde. Nach dem Ablauf der in den AGBs geregelten Kündigungsfrist verlängert sich der Vertrag automatisch um eine festgesetzte Zeit. Die Vertragskündigung erfolgt zwingend schriftlich, kann aber je nach Anbieter variieren, hierbei sind auch E-Mail und Fax möglich. Die meisten Bücher Abo Anbieter bieten Onlineformulare an, die direkt ausgefüllt und versendet werden können.

Handelt es sich um eine ordnungsmäßige Kündigung, brauchen Sie keinerlei Informationen über die Beweggründe Ihrer Kündigung anzubringen. Als Kündigungszeitpunkt können Sie sowohl „Fristgerecht zum“ als auch „zum nächst möglichen Termin“ anbringen. Damit Sie einen Beleg über die Abgabe der Kündigung erhalten, senden Sie diese unbedingt per Einschreiben mit Rückschein. Dies kostet zwar möglicherweise mehr Briefporto, kann Ihnen aber im Nachhinein sehr viel Geld sparen. Vor allem können Sie so sichergehen, dass Ihr Schreiben dem Betreiber auch definitiv übergeben wurde. Sollte es zu Streitigkeiten kommen, weil der Betreiber der Ansicht ist, dass er Ihre Kündigung nicht rechtzeitig erhalten hat, haben Sie immer ein entsprechendes Argument.

 

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