HelloFresh

Kündigungsadresse:

HelloFresh GmbH

Saarbrücker Strasse 37a
10405 Berlin


Telefon:49 30 2084831 60
Fax:
Email:kundenservice@hellofresh.de
Diese Adresse von HelloFresh
haben wir zuletzt geprüft am:

01.12.2016

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Wissenswertes rund um Kündigungen und Widerrufe bei HelloFresh

Hello Fresh ist die Möglichkeit, um kostenfrei viele leckere Produkte nach Hause geliefert zu bekommen, womit Woche für Woche ein köstliches Essen gezaubert werden kann. Dies ist wahlweise einmalig möglich oder auch als Abo, sodass natürlich auch mögliche Kündigungsfristen beachtet werden müssen. Immerhin möchte jeder Kunde, dass mit der eigenen Kündigung alles reibungslos abläuft und da kommen diese Informationen hier natürlich gerade richtig.

Welche Kündigungsfristen gibt es?

Wichtig ist, dass HelloFresh eigentlich keine Kündigungsfristen aufweist, weil es sowohl ohne als auch mit festen Laufzeiten die Lieferung geben kann. Während die ohne Laufzeit jederzeit und ohne Begründung beendet werden kann ist es verpflichtend, dass mit einer Laufzeitslieferung mindestens zwei Lieferungen durch HelloFresh genutzt werden.

Doch trotzdem gibt es keine Kündigungsfrist, weil die Lieferung nicht automatisiert weitergeführt wird oder ein bestehender "Vertrag" einfach weitergeführt wird, wenn nicht rechtzeitig gekündigt wird. Deswegen gibt es keine Kündigungsfristen bei HelloFresh, wo sich Kunden dran halten müssen.

Gibt es Sonderkündigungsfristen?

Es gibt bei HelloFresh nicht einmal eine "normale" Kündigungsfrist, sodass auch keine Sonderkündigungsfrist vorzufinden ist. Es bedarf daher auch keine besondere Mitteilung oder ähnliches, wenn man nicht mehr mit HelloFresh zufrieden ist oder einfach keine Zeit oder das Geld für die Pakete von HelloFresh hat. Sie kündigen sich nach der entsprechenden Laufzeit von ganz alleine.

Wie lange dauert es bis ich eine Kündigungsbestätigung bekommen?

Es gibt von HelloFresh meist innerhalb von vierundzwanzig Stunden via E-Mail eine Benachrichtigung, dass die Kündigung eingegangen ist. Das geht bei dem Unternehmen so schnell, weil ohnehin keine Kündigungsfrist gegeben ist. Deswegen ist das Bearbeitungsaufkommen in diesem Fall natürlich deutlich verringert worden und eigentlich bedarf es hier keiner Besonderheiten.

Erlöscht mit der Kündigung automatisch meine erteilte Einzugsermächtigung?

Die Einzugsermächtigung aus dem Hause von HelloFresh erlöscht nicht sofort nachdem der Vertrag mit der Firma ausläuft. Trotzdem zeigt die Erfahrung, dass HelloFresh von der erteilten Einzugsermächtigung keinerlei Gebrauch mehr macht und deswegen muss sich ein ehemaliger Kunde keine Sorgen mehr um die Einzugsermächtigung und mögliche Lastschriften machen. Wichtig ist trotzdem, dass die Einzugsermächtigung einfach wiederrufen wird, um so auf Nummer sicher gehen zu können.

Wie lange kann ich meinen Vertrag widerrufen?

Der Vertrag bei HelloFresh kann jederzeit wiederrufen werden, weil es kein direkter Vertrag ist, wenn ein Kunde die Lieferung ohne besondere Laufzeiten erwartet. Wer sich mit einem Laufzeitvertrag auseinandergesetzt hat, der kann entweder die zwei Pflichtlieferungen durchlaufen lassen, weil sich keine weiteren Pflichten verstecken oder sofort innerhalb von sieben Tagen müsste die Bestellung schnell storniert werden, weil sonst liefer HelloFresh aus.

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