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Wissenswertes rund um Kündigungen und Widerrufe bei neu.de

Du hast Deinen Traumpartner gefunden oder einfach nur genug vom Online-Dating? Wir zeigen Dir, wie Du Dein Abo bei neu.de kündigen kannst.

Online-Partnervermittlungen können nicht nur eine nervenaufreibende Angelegenheit sein, sondern auch eine kostspielige. Dass die Singlebörsen im Internet in den letzten Jahren immer bekannter geworden sind, hat auch seine Schattenseiten. Dazu zählen nicht nur die so genannten Fake-Accounts. Inzwischen ist eigentlich jedes Dating-Portal so aufgebaut, dass es sich ohne Abo kaum nutzen lässt. Die kostenlosen Features sind heutzutage nicht mehr ausreichend, um auf Seiten wie neu.de den geeigneten Partner zu finden. Erst gegen Bezahlung kann man uneingeschränkt Profile einsehen und interagieren. Selbst Frauen werden so dazu gebracht, ein Abo abzuschließen. Dadurch kommen schnell monatliche Kosten von bis zu rund EUR 40,00 zusammen. Doch selbst bei einem kostenfreien Account können Gründe dafür sprechen, das eigene Konto bei neu.de zu kündigen. Was muss dabei beachtet werden?

Welche Kündigungsfristen gibt es für ein Abo bei neu.de?

Bei einem kostenfreien Konto ohne Abo ist die Kündigung besonders unkompliziert. Um einfach nur einen Account zu kündigen, reicht ein Antrag in Textform an den Support. Dieser Antrag ist an keine weiteren Fristen gebunden. Noch einfacher ist es, wenn du dich einloggst und in deinen Einstellungen das Profil entweder "pausierst" oder "endgültig löschst".

Wer bei neu.de mehr als die paar kostenlosen Features nutzt, der hat eine Premium-Mitgliedschaft. Diese gibt es mit einer Laufzeit von 1, 3 oder 6 Monaten. Ohne Kündigung verlängert sich das Abo automatisch stets um die ausgewählte Laufzeit. Ein Abo mit einer anfänglichen Laufzeit von 3 Monaten verlängert sich also ohne Eingreifen immer wieder um 3 weitere Monate.

Wer das verhindern möchte, muss die Kündigungsfrist für die Premium-Mitgliedschaft bei neu.de beachten. Bis spätestens 2 Tage vor Ablauf der aktuellen Laufzeit kannst Du Dein Abo bei neu.de kündigen. Dann endet die Premium-Mitgliedschaft mit dem letzten Monat, für Den Du bereits regulär bezahlt hast. Aber Achtung: neu.de rechnet nicht nach Kalendermonaten ab. Stattdessen wird ein fester Tag im Monat festgelegt, also zum Beispiel der 15. eines Monats. Dieser Tag hängt von dem Anmeldezeitpunkt Deines Abos ab. Daher empfehlen wir, in dem Vertrag nachzusehen, wann für Dein Abo ein neuer Monat beginnt.

Was passiert nach der Kündigung bei neu.de?

Wenn Du Dein Abo bei neu.de kündigst, wandelt sich deine kostenpflichtige Mitgliedschaft in eine kostenfreie um. Du behältst also dein Konto und deine Profilangaben. Nun kannst du entscheiden, ob du dein Konto über die "Einstellungen" endgültig löschst. Es gibt auch die Möglichkeit, dein Profil zu pausieren. Dann wird es für andere vorübergehend unsichtbar. Oder du nutzt auf neu.de einfach nur noch die kostenfreien Funktionen.

Tipp: Direkt nach Vertragsabschluss einfach widerrufen

Hast Du dein Abo bei neu.de erst vor kurzem abgeschlossen, kannst du es unkompliziert widerrufen. In den ersten 14 Tagen nach Vertragsabschluss musst du dafür keine Gründe angeben und keine weiteren Fristen beachten. Gezahlte Beiträge werden dann zurückerstattet. Nutzt Du in diesen 14 Tagen allerdings schon die kostenpflichtigen Funktionen von neu.de, behält neu.de einen entsprechenden Teilbetrag ein.

Bewertungen und Erfahrungen mit neu.de

avatar Fynn 4/5

Die Anmeldung bei neu.de konnte ich schnell und problemlos durchführen, allerdings kann man als kostenloses Mitglied im Prinzip nichts auf der Seite machen. Also habe ich ein eine Premium-Mitgliedschaft für drei Monate gebucht, um aktiv werden zu können. Ich musste jedoch feststellen, dass es viele Fakes und Karteileichen auf der Seite gibt, was mich dazu veranlasst hat, meine Mitgliedschaft zu kündigen. Obwohl ich dies firstgerecht online durchgeführt hatte, erfolgte ein Monat später eine weitere Abbuchung. Ich habe dieser bei Paypal widersprochen und auch mein Geld wieder zurückerhalten, allerdings bin ich kein Einzelfall, was das weitere Abbuchen von Geld trotz gekündigter Mitgliedschaft angeht. Das scheint eine gängige Geschäftspraktik von neu.de zu sein, was die Seite sehr unseriös macht.

avatar Erik 5/5

Die Kündigung bei neu.de, schneller und unkomplizierter geht es nicht. 5 Sterne!
Durch Anklicken eines Buttons bin ich zu einem bereits vorgefertigten Kündigungsschreiben gekommen. Hier konnte ich meine Vertragsdaten wie Vertragsnummer, Namen und Anschrift einfach eingeben und anschließend meine Unterschrift hochladen.
Danach konnte ich die Kündigung abschicken und habe kurze Zeit später sogar eine Eingangsbestätigung bekommen



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